O Papel Estratégico do RH

Este ensaio teórico aborda a mudança no papel do departamento de Recursos Humanos, saindo do âmbito estritamente operacional para participar de forma estratégica, alinhada com a direção da empresa, demonstrando o seu desafio agregar valor aos negócios, através do capital humano. Clique em "Mais Informações" e saiba mais sobre o assunto

Uma gestão de pessoas bem sucedida consegue excelentes resultados financeiros, por contar com pessoas

altamente capacitadas e comprometidas, este material humano tem um valor intangível, trata-se do capital intelectual da organização. Por fim, uma boa gestão de pessoas, alinhada com as estratégias organizacionais, pode ser o diferencial competitivo em um mercado tão concorrido como o dos dias atuais.

A área de Recursos Humanos (RH) atuou nas empresas durante muito tempo como suporte operacional. Embora algumas organizações tivessem a gestão de pessoas como componente importante na atividade organizacional - uma vez que esta é a área responsável pela contratação de pessoas capacitadas, por uma política adequada de remuneração, pela avaliação de desempenho, pela higiene e segurança no trabalho, etc. - não havia espaço para se pensar em um RH diferente que tivesse mais participação nas estratégias e trouxesse mais valor para a empresa.

Parte da causa do afastamento do setor de recursos humanos das políticas estratégicas é devida à difícil mensuração da influência do RH sobre os resultados, pois os indicadores  utilizados não costumam refletir informações estratégicas, além do que, muitos gestores não conseguem definir de que forma o RH cria valor para a sua organização. A forte mudança nos cenários econômico, tecnológico e de mercado, ocorrida nas

últimas décadas, está exigindo muito dos gestores para que consigam manter suas organizações saudáveis em meio à instabilidade da era pós-moderna. A globalização, marcada por um forte processo de abertura econômica, mudou os padrões de produção e a característica do trabalho. As mudanças nunca aconteceram tão rapidamente e os executivos precisam responder com rapidez e eficiência. Neste momento, os paradigmas são revistos e desenvolve-se uma nova visão a respeito da estratégia organizacional, onde o alinhamento precisa atingir todas as áreas da empresa, e com isso, o RH passa a ser, finalmente, visto como uma área fundamental para o alcance dos objetivos.  “As realidades da nova economia estão pressionando o RH a ampliar seu foco, da sua função administrativa tradicional, para uma função estratégica abrangente. À medida que a principal fonte de produção da economia americana migrou do capital físico para o capital intelectual, os gerentes seniores de RH se viram sob intenso fogo cruzado para demonstrar exatamente como eles criam valor para suas organizações. Mais importante, para eles o desafio consistia cada vez mais em atuar como parceiro estratégico na gestão do negócio”. Entretanto, a transição do RH tradicional para o RH estratégico não acontece facilmente, pois antes de iniciar uma mudança gerencial, os investidores precisam realmente acreditar que essas mudanças podem dar certo e trazer resultados financeiros favoráveis.

Segundo Rocha-Pinto (2003), o modelo de gestão autoritário e centralizador que ajusta as pessoas à tecnologia como se fossem partes das máquinas é utilizado ainda nos tempos atuais por um motivo bastante simples: o resultado financeiro positivo. Alegar que este modelo é anti-humanista e defasado para os tempos modernos não sensibilizará as organizações. Para conseguir chamar sua atenção à mudança, é preciso apresentar sólidas evidências de que existe um modelo bem diferente ao autocrático, principalmente no que

tange as relações humanas, que oferece resultados financeiros superiores em longo prazo.

Os gestores que não se deixem levar por modismo, pois as mudanças devem agregar valor à organização, desta forma, o RH será, além de um agente de mudança, um parceiro no negócio e será muito mais fácil de convencer os investidores que o novo modelo de gestão pode viabilizar melhores resultados.

Autor: Desconhecido
VG