Acessar o suporte via LogMeIn

A partir da versão 1.1.99.102 o sistema RH, teve a implementação de um novo ícone para acessar o suporte da Ente Tecnologia via LogMeIn. Clique em "Mais Informações" e saiba mais sobre o assunto

Para facilitar e agilizar o acesso remoto com os cliente, o sistema possibilita o acesso remoto, através do próprio sistema, onde adicionamos o aplicativo do logmein ao sistema RH, que já baixado em sua máquina o mesmo possibilita o acesso.

O mesmo é apresentado no sistema com o ícone no formato de um monitor ao lado direito da tela. 

O miniaplicativo oferece aos Clientes remotos:

• Chat interativo e histórico detalhado da sessão
• Alertas para liberar ou negar o acesso de todas as funções ao técnico
• Transferência de arquivos ao técnico
• Capacidade de interromper o Controle remoto ou desconectá-lo a qualquer momento

Fonte: Ente Tecnologia

Autor: Viviane Gonçalves